Компания 1C-Bitrix представила масштабное обновление «Космос», которое превращает платформу Bitrix24 в интеллектуальное рабочее пространство, предвосхищающее ваши действия. Главный тренд — повсеместная интеграция искусственного интеллекта, который берет на себя рутину.
Ключевой новинкой стал Агент Марта AI, который благодаря технологии MCP не просто консультирует, а выполняет действия: ставит задачи, создает поля в CRM и строит воронки по вашей голосовой команде. Еще один прорыв — «Аудио Задачи AI». Система автоматически превращает голосовые сообщения в четкие задачи, распознавая исполнителя, сроки и формируя чек-листы.
Мобильное приложение получило новый интерфейс «Зефир» с упрощенной навигацией и ускоренным мессенджером. В коммуникациях тоже много инноваций: BitrixGPT теперь расшифровывает голосовые сообщения в текст с определением эмоций собеседника, а для видеозвонков AI фиксирует договоренности и вовлеченность участников.
В CRM искусственный интеллект анализирует чаты с клиентами и самостоятельно заполняет карточки сделок, а функция «Регулярные счета» автоматизирует отправку платежных документов по расписанию. Также появилось централизованное управление почтовыми ящиками команды и интеграция с российским мессенджером MAX.
Обновление затронуло и аналитику: BI-конструктор получил умные фильтры и пресеты для молниеносного анализа данных. А чтобы ничего не упустить, система уведомлений была полностью переработана, добавив раздел «Требуют внимания».
Этот релиз — значительный шаг к будущему, где ИИ становится полноценным участником рабочего процесса, освобождая команды для решения творческих и стратегических задач.
Для поддержания оптимальной производительности и получения квалифицированной технической поддержки сайтов на 1С-Битрикс и CRM Битрикс24 рекомендуется регулярно обновлять компоненты до текущих версий.