Юзабилити (usability – с англ. «удобство использования) – качественная оценка комфорта и простоты работы с веб-ресурсом. На сайте с отличным юзабилити пользователь без труда находит нужную ему информацию, легко разбирается в функционале и не теряется в многочисленных разделах и страницах.
Главный принцип юзабилити – чем проще, тем лучше.
Соблюдая его, можно получить такие преимущества, как:
- Конверсия. Грамотная навигация подталкивает пользователя к совершению действия – заказать, позвонить, скачать и пр.;
- Посещаемость. Интересные, полезные тексты, интуитивный интерфейс привлекают посетителей. Нужный товар/услугу можно отыскать с минимальными временными затратами.